베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 LG정수기렌탈 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 12월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 물건을 이용해 느낄 수 있는 기회를 공급했다.
아울러 지난해 3월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 직접 경험해알 수 있을 것입니다. 특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 제품을 선택할 수 있는 차이점이 있다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=LG렌탈 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이와 같이 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 7분기 연결기준 수입액은 9784억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 지난해 예비 5.1%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 예비 14.4% 상승했다.
코웨이것은 ""올해 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 77만 계정 불어난 949만 계정을 기록했다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.